Otra aventura más en el laberinto vodafone
Diciembre 28, 2009
De nuevo Afectado Vodafone, ha comenzado una nueva aventura….
En un dia lluvioso de invierno en Madrid a Afectado Vodafone, le ha llegado su nuevo terminal blackberry curve, que ha pagado religiosamente a Vodafone. Él que se las prometia muy felices con su elegante teléfono nuevo, ha querido configurar su blackberry y ha tenido un problema y no ha tenido más remedio que acudir a su temido enemigo el laberinto vodafone.
En la primera llamada una teleoperadora (10 minuti son molto longos en el laberinto) le ha remitido al teléfono 155 en el que oh! sopresa al Afectado Vodafone querían cobrar 50 céntimos el minuto por un servicio avanzado de asistencia.
Afectado Vodafone, indignado, ha llamado de nuevo al 123, donde una señorita (a la que no ha podido entender) le ha dejado 10 minutos en espera sin explicación, luego le han vuelto a atender otra señorita, dónde ni corta ni perezosa, le ha resuelto el problema con la siguiente explicación: la culpa es del teléfono y que debia ir a “configuración del teléfono o algo así” para solucionar el problema.
Jamás me rendiré, la misión de encontrar alguién competente en Vodafone que le resuelva una incidencia técnica por pequeña que sea , es su principal aventura.
y el vuestro, cual es vuestra pequeña nueva aventura en el laberinto vodafone?
Afectado Vodafone y el caso del Samsung perdido
Mayo 7, 2008
Afectado Vodafone, ha intentado luchar de nuevo contra el Laberinto Vodafone, esta vez solicitó una segunda linea de contrato, quería regalar a su mujer un terminal Samsung E250V rosa con cambio de linea de prepago a contrato, así que Afectado llamo al laberinto para solicitar esta promoción, como siempre le dijeron que no existia ese terminal en ese color aunque lo anunciaban en www.vodafone.es, asi que acepte un SAMSUNG L760V ROSA en su sustitución que me propusieron, después de 2 semanas de haber contratado la promoción, le dicen Afectado Vodafone, que el SAMSUNG L760V ROSA no está disponible y que no me lo habían ofrecido, eso si cuando les comento que no quiero la promoción entonces le comentan a afectado Vodafone que la línea no la podemos revertir de contrato a prepago hasta dentro de 6 meses.
Le vuelven a pasar de un departamento a otro sin solución, le vuelven a tener 20 minutos en espera….
Afectado Vodafone ha vuelto a ser timado por el Laberinto Vodafone
