El laberinto Vodafone
Mayo 6, 2008
Hola, me llamo Fernando y he creado un nuevo héroe el “Afectado Vodafone”
La verdad, es que no he encontrado otra manera de mostrar mi indignación, solamente por escrito, para denunciar de una forma clara y por escrito la forma en que Vodafone trata a sus clientes prometiendo por ejemplo promociones que no existen, ofreciéndote terminales para migrar de tarjeta a contrato y cuando ya tienes la línea decirte que ese terminal no te lo pueden dar, perder minutos y minutos hablando con su callcenter cuyos teleoperadores te pasan de un departamento a otro si quieres reclamar, con la consiguiente desesperación. Lo que he denominado el “Laberinto Vodafone” está presente en cada uno de los momentos en los que quieres realizar una gestión con ellos por minima que sea.
De verdad, después de realizar varias gestiones con ellos y desastrosas, desde este blog, empezaré a denunciar cada una de las irregularidades que está empresa realiza con sus clientes, servicios prometidos y que no funcionan correctamente, promociones incumplidas, facturaciones erróneas porque los miembros de su callcenter no son capaces de descontratar un servicio con las mínimas garantías de calidad y si vosotros os ha sucedido lo mismo, me gustaría que me enviarais vuestras denuncias a la siguiente dirección de correo, afectadovodafone@gmail.com yo las publicaré en este blog para por lo menos poder denunciarlo en la red. Si, se que hay otras maneras de reclamar, como la OMIC o las organizaciones de consumidores, pero creo que esta es la mejor manera de gritar para que se me escuche o nos escuchen.
Y me preguntaréis, ¿Por qué no te das de baja de Vodafone? Eso sería demasiado fácil, a partir de ahora Vodafone me tendrá como su mosca cojonera, ha llegado el Afectado Vodafone
Julio 31, 2008 at 4:42 pm
Querido amigo AFECTADO VODAFONE:
Quiero decirte que comparto tu causa; yo siento la misma indignacíón por nuestra querida y siempre leal compañia. Son muchas las aventurillas que hemos tenído pero sería muy largo de explicar. La última casualmente ha sido por el mismo terminal que tú, el dichoso SAMSUNG L760V ROSA. Verás, yo me encapriché de ese modelo porque me pareció monísmo, asi que hice una portabilidad (porque me decían que era exclusivo de vodafone) A la semana llegó el mensajero con mi movil nuevo pero se habían equivocado No era Rosa!!! me lo mandaron en gris. Asi que llamé pidiendo que me lo cambiaran. “Sin ningún problema” me dijeron en dos días vendrán a recogerlo. A la semana todavía no sabía nada de ellos, asi que volví a llamar. ” Para el proximo martes” nada, vuelvo a llamar; “para el jueves” nada, “si ya está confirmado para el lunes proximo a las 4 de la tarde”…..como imaginarás aun no han venido a recoger el dichoso móvil y ya ha pasado un mes, y encima cuando hablo con ellos me quieren encasquetar un movil horrible que es el color COPPER GOLD que es como cobre, cuando yo leí claramente que el modelo que a mi me gustó su referencia era SAMSUNG L760V ROSA…Adema´s en una propaganda de vodafone pone que el L760V tambien está disponible en rosa.
Asi que esta es mi guerrilla. Yo he llegado a una conclusión y es que el tal modelo no existe en rosa y por eso no me lo mandan ¿conoces a alguien que lo tenga? asi que estoy pensando abandonar la guerra y quedarme con el que tengo en casa, no me gusta pero es que el otro color es HORRIBLEEEEE!!!!
Seguiré luchando por el bien de todos los afectados, pero ya me estoy cansado LA PROXIMA ME VOY A ORANGE!!!
BUENA SUERTE!!!
Diciembre 13, 2009 at 5:03 pm
Soy otra víctima de las mentiras de esta empresa, tenemos que juntarnos y denunciarles para que no engañen a mas personas. Fuera timofone !!!
Junio 23, 2009 at 2:44 pm
hola, soy una mas de la gran estafa que esta haciendo vodafone, con sus anuncios y demas, lo mas gordo del tema , es que me vendieron un plan de empresa en el que entraba el telefono fijo que tenia con telefonica, hasta aqui todo correcto, pero al cabo de unos dias hago llamadas de la empresa y cual es mi sorpresa que no sale mi telefono fijo sino un numero de telefono que ellos me han adjudicado sin decirme nada, esa es la primera, la segunda es que dentro de la empresa no tengo cobertura, con la consiguiente lamada a servicio de gestion de empresa/que creo que ya conozco a todo el personal de la misma) me marean durante mas de 2 horas y me dicen que vendran a poner un tipo de antena para solucionar el problena(la deben hacer a mano porque han pasado ya dos meses y aqui no respira nadie) tercero que ahora me encuentro que me estan llamando desde el exterior y resulta que mi telefono no funciona, con la consiguiente lamada de 2 horas para intentar solucionar el problema,
Pienso que vodafone es una empresa estafadora, ya que si estuviese obrando con legalidad, habria personal cualificado y no cuatro chuflas que vienen a llenarsen los bolsillos con publicidad engañosa.
ya lo puedes decir bien claro………vodafone es una gran mentira y mierda para todos