Mi blackeberry y la tarifa plana de Vodafone
Diciembre 30, 2009
Después de sus atribuladas aventuras para conseguir que su nueva blackberry curve funcione correctamente. Afectado Vodafone se ha visto obligado a contratar una tarifa plana de 15 euros/mes para acceder a internet a través de vodafone Live.
!No le entiendo si con la blackberry pearl anterior podia acceder a internet sin problema by the face!
De todas maneras Afectado Vodafone a contratado la tarifa plana para ver lo que hay en Vodafone Live, y ha quedado un poco desencantado, de primera, sobre todo que la blackberry no es el mejor smartfone para navegar, ya que para leer algo con claridad se ha tenido que atar unos prismaticos en la cara…. a través de vodafone live casi todos los servicios que hay son de pago…queria consultar las noticias de deportes de Marca… 3 eurazos…… un blufff
La verdad es que ayer le dio envidia su colega Rafa, que tenia un iphone, ese si que es un cacharro estupendo para navegar por internet, y además paga lo mismo que por Afectado Vodafone por su Blackberry
Me estoy pensando darme de baja y contratar con movistar el Iphone
No Afectado Vodafone… no caigas en la tentación…
El caso de la Blackberry misteriosa
Diciembre 29, 2009
Hoy el Afectado Vodafone, se ha levantado por la mañana, con la firme promesa de solucionar su problema con el acceso a internet en su Blackberry Curve recientemente adquirida, hoy es el segundo dia que se pone en contacto con el temido Laberinto Vodafone…
Después de lidiar con el menú automático (nooooo!) y de repasar sus datos personales con la teleoperadora por quinta vez, ha conseguido, cambiando de estrategia, (mire señorita!, ahora mismo estoy a punto de ahorcarme, si no me pasa con alguién que entienda de blackberrys, le doy una patada al cubo) , finalmente logra que le pasen con una persona que, ¡Oh Dios Mio!, sabia como resolver su incidencia..
Con los ojos llorosos y visiblemente emocionado la incidencia se ha resuelto después de 5 llamadas en dos dias.
Afectado Vodafone, ha vuelto ha triunfar y vuelve a su guarida para seguir vigilando de cerca al Laberinto Vodafone
Otra aventura más en el laberinto vodafone
Diciembre 28, 2009
De nuevo Afectado Vodafone, ha comenzado una nueva aventura….
En un dia lluvioso de invierno en Madrid a Afectado Vodafone, le ha llegado su nuevo terminal blackberry curve, que ha pagado religiosamente a Vodafone. Él que se las prometia muy felices con su elegante teléfono nuevo, ha querido configurar su blackberry y ha tenido un problema y no ha tenido más remedio que acudir a su temido enemigo el laberinto vodafone.
En la primera llamada una teleoperadora (10 minuti son molto longos en el laberinto) le ha remitido al teléfono 155 en el que oh! sopresa al Afectado Vodafone querían cobrar 50 céntimos el minuto por un servicio avanzado de asistencia.
Afectado Vodafone, indignado, ha llamado de nuevo al 123, donde una señorita (a la que no ha podido entender) le ha dejado 10 minutos en espera sin explicación, luego le han vuelto a atender otra señorita, dónde ni corta ni perezosa, le ha resuelto el problema con la siguiente explicación: la culpa es del teléfono y que debia ir a “configuración del teléfono o algo así” para solucionar el problema.
Jamás me rendiré, la misión de encontrar alguién competente en Vodafone que le resuelva una incidencia técnica por pequeña que sea , es su principal aventura.
y el vuestro, cual es vuestra pequeña nueva aventura en el laberinto vodafone?
Afectado Vodafone y el caso del Samsung perdido
Mayo 7, 2008
Afectado Vodafone, ha intentado luchar de nuevo contra el Laberinto Vodafone, esta vez solicitó una segunda linea de contrato, quería regalar a su mujer un terminal Samsung E250V rosa con cambio de linea de prepago a contrato, así que Afectado llamo al laberinto para solicitar esta promoción, como siempre le dijeron que no existia ese terminal en ese color aunque lo anunciaban en www.vodafone.es, asi que acepte un SAMSUNG L760V ROSA en su sustitución que me propusieron, después de 2 semanas de haber contratado la promoción, le dicen Afectado Vodafone, que el SAMSUNG L760V ROSA no está disponible y que no me lo habían ofrecido, eso si cuando les comento que no quiero la promoción entonces le comentan a afectado Vodafone que la línea no la podemos revertir de contrato a prepago hasta dentro de 6 meses.
Le vuelven a pasar de un departamento a otro sin solución, le vuelven a tener 20 minutos en espera….
Afectado Vodafone ha vuelto a ser timado por el Laberinto Vodafone
El laberinto Vodafone
Mayo 6, 2008
Hola, me llamo Fernando y he creado un nuevo héroe el “Afectado Vodafone”
La verdad, es que no he encontrado otra manera de mostrar mi indignación, solamente por escrito, para denunciar de una forma clara y por escrito la forma en que Vodafone trata a sus clientes prometiendo por ejemplo promociones que no existen, ofreciéndote terminales para migrar de tarjeta a contrato y cuando ya tienes la línea decirte que ese terminal no te lo pueden dar, perder minutos y minutos hablando con su callcenter cuyos teleoperadores te pasan de un departamento a otro si quieres reclamar, con la consiguiente desesperación. Lo que he denominado el “Laberinto Vodafone” está presente en cada uno de los momentos en los que quieres realizar una gestión con ellos por minima que sea.
De verdad, después de realizar varias gestiones con ellos y desastrosas, desde este blog, empezaré a denunciar cada una de las irregularidades que está empresa realiza con sus clientes, servicios prometidos y que no funcionan correctamente, promociones incumplidas, facturaciones erróneas porque los miembros de su callcenter no son capaces de descontratar un servicio con las mínimas garantías de calidad y si vosotros os ha sucedido lo mismo, me gustaría que me enviarais vuestras denuncias a la siguiente dirección de correo, afectadovodafone@gmail.com yo las publicaré en este blog para por lo menos poder denunciarlo en la red. Si, se que hay otras maneras de reclamar, como la OMIC o las organizaciones de consumidores, pero creo que esta es la mejor manera de gritar para que se me escuche o nos escuchen.
Y me preguntaréis, ¿Por qué no te das de baja de Vodafone? Eso sería demasiado fácil, a partir de ahora Vodafone me tendrá como su mosca cojonera, ha llegado el Afectado Vodafone
